隐私政策
版本 1.0.0 · 更新于 2026-10-21 · 生效于 2026-10-21
引言
本小程序运营者(下称“我们”)深知个人信息对你的重要性,并依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规处理你的个人信息。
本政策说明你在使用“素材提取”小程序(下称“本服务”)时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息,以及你享有的权利。请你在使用前仔细阅读。
一、我们收集的信息
1. 账号信息:你注册时提供的用户名;密码(仅保存加密后的哈希值,不保存明文);你使用微信授权登录时,经你同意后获取的微信 OpenID、昵称与头像;你在使用过程中设置的昵称。
2. 交易信息:订单号、购买的套餐、金额、支付状态、支付时间、微信支付返回的交易流水号;积分变动记录(变动原因、数量、变动后余额)。支付由微信支付完成,我们不收集、不存储你的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。
3. 使用信息:你提交解析的链接、识别到的平台、解析结果类型(视频、图集、音频等)、解析时间与结果状态;调用日志,包括请求时间、IP 地址、请求结果与消耗积分。
4. 设备与本地信息:为统计游客试用次数,我们在你的设备上生成一个随机标识并保存在本地,同时用于服务端计数;登录凭证(Token)保存在本地存储中,用于维持登录状态。
5. 客服信息:你联系我们时主动提供的文字、截图与联系方式。
我们不会收集你的通讯录、精确位置、相册内容(仅在你主动保存图片时写入相册)、麦克风或摄像头信息。
二、我们如何使用这些信息
1. 账号信息:用于创建与识别账号、登录鉴权、账号找回与安全风控。
2. 交易信息:用于完成下单与支付、发放积分或会员权益、交易对账、处理退款与发票,以及履行法律规定的留存义务。
3. 使用信息:用于执行解析、展示历史记录、计算积分消耗、排查故障并改进解析能力。
4. 设备标识:用于识别游客的试用额度、防止刷量与滥用。
5. 客服信息:用于回应你的咨询、处理投诉与售后。
我们不会将上述信息用于本政策未说明的用途。如需变更用途,我们会再次征得你的同意。
三、设备权限与本地存储
1. 剪贴板:仅在你主动点击“粘贴”时读取剪贴板内容,用于识别你复制的分享链接。我们不会在后台自动读取剪贴板。
2. 相册(写入):仅在你点击“保存到相册”时,将解析到的图片或视频写入你的相册。我们不读取你的相册内容。
3. 本地存储:保存登录凭证、设备标识与协议同意版本,用于维持登录状态与留存合规记录。你可以通过清除小程序缓存删除这些信息,删除后需要重新登录。
4. 我们不会申请与功能无关的权限。你可以随时在微信“设置—隐私”中管理或撤回授权。
四、第三方共享与委托处理
1. 我们不会出售你的个人信息。
2. 为实现服务功能,我们会在必要范围内与下列第三方共享信息或委托其处理:
(1)微信(深圳市腾讯计算机系统有限公司):微信登录(OpenID)、微信支付(订单号、金额、交易状态),用于身份识别与收款;
(2)云服务器与对象存储服务商:为我们提供服务器、数据库与下载中转能力,仅按我们的指示处理数据;
(3)短信或邮件服务商(如启用):用于发送验证码与服务通知。
3. 除上述情形外,只有在取得你的单独同意,或依据法律法规及司法机关、监管部门的强制要求时,我们才会对外提供你的个人信息。
4. 我们会通过协议要求受托方履行保密与安全义务,不得将你的信息用于其他目的。
五、信息的存储地点与期限
1. 存储地点:你的个人信息存储于中华人民共和国境内。如需向境外提供,我们将依法履行安全评估、标准合同等义务,并另行告知你。
2. 存储期限:账号信息在账号存续期间保存,你注销后 30 日内删除或匿名化;订单与交易记录依据《中华人民共和国电子商务法》等规定,自交易完成之日起保存不少于 3 年;解析与访问日志保存 6 个月,用于安全审计与故障排查;协议同意记录保存至账号注销后 3 年,用于合规举证。
3. 超出上述期限后,我们将删除或匿名化处理你的个人信息,法律法规另有规定的除外。
六、我们如何保护信息
1. 传输安全:小程序与服务端之间使用 HTTPS 加密传输。
2. 存储安全:密码使用加盐哈希存储,数据库访问遵循最小权限原则。
3. 访问控制:仅授权人员在必要范围内访问数据,并保留操作记录。
4. 安全事件:如发生个人信息泄露、篡改或丢失,我们会立即启动应急处置,按法律要求告知你并向监管部门报告。
七、你的权利
1. 查阅与复制:你可以在“我的”页面查看账号信息、积分与充值记录;如需完整的个人信息副本,可联系我们提供。
2. 更正与补充:发现信息有误时,你可以在“我的”页面修改昵称,或联系我们更正。
3. 删除:在处理目的已实现或无法实现、我们停止提供服务、你撤回同意、我们违法处理信息等情形下,你可以要求删除你的个人信息,我们将在核实后处理。
4. 撤回同意:你可以在微信“设置—隐私”中关闭授权,或联系我们撤回同意。撤回不影响撤回前基于你的同意已进行的处理。
5. 注销账号:通过本政策第九条所列方式提交申请,我们将在 15 个工作日内完成核验与处理。注销后账号不可恢复,未消耗的积分与会员权益将同时失效。
6. 解释说明:你可以要求我们解释个人信息处理规则。
7. 投诉举报:如你认为我们的处理损害了你的合法权益,可向网信、市场监管等主管部门投诉,也可直接向我们反馈。
八、未成年人信息保护
1. 本服务主要面向成年人。若你是不满 14 周岁的儿童,请在监护人同意并陪同下使用;我们会按法律要求对儿童个人信息采取更严格的保护措施。
2. 如监护人发现儿童未经同意使用本服务或提供了个人信息,可联系我们删除相关信息。
九、联系我们
有关个人信息保护的问题、请求或投诉,可通过 小程序内“我的—联系客服”入口 联系我们。我们将在 15 个工作日内答复。如你对答复不满意,可向网信、市场监管等主管部门投诉。
十、本政策的更新
1. 我们可能因法律法规变化或服务调整更新本政策,更新后将在小程序内公示,并标注版本号与生效日期。
2. 涉及处理目的、信息类型、共享对象等重大变更时,我们会以弹窗等显著方式提示你,并在必要时重新征得你的同意。